U24 /Los cajeros automáticos se renovarán a partir de esta fecha para sacar dinero más fácil
El próximo mes entra en vigor una nueva normativa que obliga a que los cajeros automáticos, tal y como los conocemos, cambien en varios aspectos.
A partir del 28 de junio de 2025, todos los cajeros automáticos deberán incorporar importantes modificaciones para adaptarse a la nueva normativa europea que busca garantizar la accesibilidad de productos y servicios bancarios. Se trata de una medida impulsada por la Directiva (UE) 2019/882, cuyo objetivo principal es asegurar que todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas o sensoriales, puedan utilizar la tecnología financiera sin barreras.
Esta directiva, que entrará en vigor en toda la Unión Europea, establece que los cajeros automáticos deberán ofrecer una experiencia más inclusiva, lo que implica cambios en sus interfaces, diseño físico y opciones de interacción. La normativa alcanza tanto a nuevos dispositivos como a los ya existentes, que deberán ser adaptados para cumplir con los nuevos estándares de accesibilidad.
Las principales modificaciones que se implementarán en los cajeros automáticos
Entre los cambios más relevantes, se encuentra la obligación de contar con interfaces más intuitivas, con menús simplificados y pantallas de alto contraste que permitan una mejor visualización, especialmente para personas con dificultades visuales.
Además, los cajeros deberán incorporar teclados en Braille y sistemas guiados por voz, facilitando así la operación para usuarios no videntes o con discapacidad visual. También se exigirá que los botones sean accesibles y estén ubicados a una altura adecuada, pensando especialmente en personas con movilidad reducida o en silla de ruedas.
Otro punto importante es la inclusión de información en múltiples formatos sensoriales —visual, auditivo y táctil—, lo que permitirá que cada persona reciba las instrucciones de forma adaptada a sus necesidades particulares.
